L’expédition des produits s’effectue sous 10 à 20 jours ouvrés. Un délai supplémentaire peut être appliqué pour une commande avec texte à personnaliser. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de fabrication, de préparation et d’expédition de la commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal. Afin de suivre votre commande, nous vous envoyons un e-mail au moment du départ du produit de notre atelier.

AUPI Créations ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée tardive par le client, si l'expédition a été réalisée dans les délais prévus. Merci de prendre ces précautions avant de passer commande sur le site www.aupi-créations.com.

Dans le cas d'une date de livraison impérative, il appartient au client de prendre les précautions nécessaires et d'interroger AUPI Créations pour faire évaluer la faisabilité du respect du délai.

Les colis qui nous seront retournés pour non-réclamation, défaut d'adressage ou tout autre motif dont nous ne pouvons être tenus pour responsables ne pourront donner lieu à aucun remboursement, les colis pourront être réexpédiés moyennant de nouveaux frais d'expédition à régler via une plateforme bancaire ou virement bancaire.

S'agissant d'articles confectionnés selon des spécifications ou nettement personnalisés, les dispositions de l'Article VI.53 du Code de droit économique s'appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 14 jours et de retour des marchandises personnalisées.